기업을 위한 AI는 무엇이 달라야 할까?
ChatGPT가 세상을 놀라게 했지만, 기업 현장에서 바로 쓰기엔 한계가 있었습니다. 바로 '우리 회사의 정보'를 모른다는 점과 '보안' 문제 때문입니다. Allganize(올거나이즈)는 이 두 가지 난제를 해결하며 등장한 기업 특화 생성형 AI 솔루션입니다.
핵심 기술: 정확도를 높이는 RAG
Allganize의 핵심은 RAG(검색 증강 생성) 기술입니다. AI가 답을 지어내는 것이 아니라, 사내 매뉴얼, 규정집, 상품 설명서 등 신뢰할 수 있는 내부 문서에서 근거를 찾아 답변합니다. 덕분에 할루시네이션(거짓 정보 생성) 걱정 없이 업무에 바로 활용할 수 있습니다.
업무 자동화의 시작, 알리(Alli)
대표 솔루션인 'Alli'는 챗봇을 넘어선 에이전트입니다. '지난달 A프로젝트 정산 내역 찾아줘'라고 물으면 엑셀 파일을 뒤져 답을 주고, '출장비 규정 알려줘'라고 하면 사규집 해당 페이지를 보여줍니다. 복잡한 코딩 없이도 노코드로 이런 AI 앱을 뚝딱 만들 수 있다는 점이 가장 큰 매력입니다.
누가 쓰고 있나?
이미 KB증권, 현대카드, 일본의 SMBC 등 200여 개 글로벌 기업이 Allganize를 도입했습니다. 보안이 생명인 금융권이 선택했다는 것은 그만큼 안정성을 인정받았다는 뜻이겠죠. 업무 생산성을 고민하는 리더라면 꼭 주목해야 할 서비스입니다.
